为助力全国文明城市创建，进一步提升志愿者业务能力，实现志愿服务活动规范化、制度化、常态化，建邺区委政法委、区平安志愿者协会积极作为、主动担责，全力组织志愿者开展文明创建志愿服务活动，营造全民争当志愿者、全民都是宣传员、全民参与全国文明城市创建的浓厚氛围。

 加强工作部署

 制发了《关于进一步加强全区平安志愿者队伍建设的通知》，在全区政法单位和各街道范围内组建社区平安志愿者、专业法律志愿服务者、心理服务志愿者三支志愿者队伍，分工到具体责任部门，明确工作目标，纳入全区综治平安建设考核。

 科学队伍管理

 开发建设“建邺区平安志愿者系统”，积极联系辖区内社会组织对接数据公司，开发“平安志愿者系统”，简化网上平安志愿者注册程序，增加志愿服务签到和服务记录功能。截至当前，网上实名注册平安志愿者人数已达12602人，半年以来新增10000余名，极大地便利了志愿者管理和志愿服务时长的统计，为平安志愿者的认定、考核、激励、表彰等工作提供有力依据。

 提升服务水平

 定期开展平安志愿者培训班，联合区文明办和区相关部门通过集中授课、现场体验和互动交流等方式，分批分层次定期开展业务技能和纪律作风培训，增强工作责任感，提升平安志愿者工作能力和服务水平。今年以来共组织了“关于如何开展参与禁止传销群防群治”、“居民矛盾纠纷调解技能提升”、“应急救护知识应用”等3场综治视频系统“线上”培训。

 强化服务氛围

 开展持续5个月时间的“唱响志愿者之歌，弘扬无私奉献精神”平安志愿服务大赛活动，通过志愿服务打卡的形式，记录一次平安志愿服务、讲述一个平安建邺志愿服务相关的故事、为所在社区如何开展平安创建或志愿服务活动建言献策等，把身边的志愿故事传递出去，让更多的人体会志愿服务的意义和价值；结合文明城市创建，广泛开展宣传，丰富志愿服务文化氛围，弘扬社会正气，合力构建新时代文明实践志愿服务新格局。